Доставка, возврат, формулы и вопросы о коже. Если ответа здесь нет, напишите нам.
Как быстро заказ придёт ко мне?
Заказы, сделанные до 14:00 в рабочий день, отправляем в тот же день. В постамат DPD по Латвии обычно на следующий рабочий день, курьером на адрес за 1-2 рабочих дня.
Можно ли вернуть вскрытый продукт?
Да. Если кожа не приняла формулу, возврат возможен в течение 30 дней, даже если продукт начат. Напишите нам, и мы пришлём этикетку для возврата.
Как понять, какая сыворотка мне подходит?
Начните с потребности кожи, а не с ингредиента. На странице каждого продукта есть раздел «Для кого это». Если всё ещё неясно, напишите нам, и мы посоветуем конкретно.
Тестируются ли продукты на животных?
Нет. Ни одна формула и ни один ингредиент не тестируются на животных, и мы не продаём на рынках, где такое тестирование обязательно.
Остался вопрос без ответа? Напишите нам, и мы ответим лично.