Piegāde, atgriešana, formulas un ādas jautājumi. Ja atbilde šeit nav atrodama, rakstiet mums.
Cik ilgā laikā pasūtījums nonāk pie manis?
Pasūtījumus, kas veikti līdz plkst. 14:00 darba dienā, nosūtām tajā pašā dienā. DPD pakomātā Latvijā - parasti nākamajā darba dienā, kurjeram uz adresi - 1-2 darba dienas.
Vai varu atgriezt atvērtu produktu?
Jā. Ja āda nepiekrīt formulai, atgriešana ir iespējama 30 dienu laikā arī tad, ja produkts ir iesākts. Rakstiet mums, un nosūtīsim atgriešanas etiķeti.
Kā uzzināt, kurš serums man ir piemērots?
Sāciet ar ādas vajadzību, ne ar sastāvdaļu. Katra produkta lapā ir sadaļa “Kam tas domāts”. Ja joprojām nav skaidrs - uzrakstiet mums, un iesakām konkrēti.
Vai produkti ir testēti uz dzīvniekiem?
Nē. Neviena formula un neviena sastāvdaļa netiek testēta uz dzīvniekiem, un mēs nepārdodam tirgos, kur šāda testēšana ir obligāta.
Vai jautājums palika bez atbildes? Rakstiet mums, un atbildēsim personīgi.