Эта политика объясняет, какие данные о вас мы получаем, когда вы покупаете в магазине SKINLUX или пишете нам, зачем они нам нужны и как долго мы их храним.
Кто отвечает за ваши данные
За обработку данных отвечает SKINLUX, регистрационный номер 00000000000, адрес: улица Тербатас 00, Рига, LV-1011, Латвия. Связаться с нами можно, написав на labdien@skinlux.lv. На письма отвечаем сами, обычно в течение одного рабочего дня.
Какие данные мы получаем
Мы собираем только то, что нужно для выполнения заказа или ответа на ваш вопрос.
- При заказе: имя, фамилия, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки или выбранный постамат, состав и сумма заказа.
- Когда вы пишете нам: адрес электронной почты и всё, что вы сами решите рассказать в письме, в том числе о своей коже, если вопрос об уходе.
- При подписке на новости: адрес электронной почты и дата согласия.
- При посещении магазина: технические данные, которые передаёт ваш браузер, и ваш выбор в отношении cookie-файлов.
Данные платёжных карт мы не видим и не храним. Их обрабатывает поставщик платёжных услуг.
Зачем мы их используем
- Чтобы выполнить заказ. Без адреса и контактов отправить посылку невозможно. Основание: договор с вами.
- Чтобы выполнить требования закона. Нормы бухгалтерского учёта и налогов определяют, какие документы и как долго мы обязаны хранить.
- Чтобы ответить на ваше письмо. Основание: наш законный интерес вести переписку с людьми, которые нам пишут.
- Чтобы отправлять новости. Только с вашего согласия, от которого можно отказаться в любой момент.
- Чтобы магазин работал. Корзина и вход требуют обязательных cookie-файлов; все остальные мы включаем только с вашего согласия.
Как долго мы храним
- Данные заказов и счетов: 5 лет после сделки, как того требуют нормы бухгалтерского учёта.
- Переписка с нами: 2 года после последнего письма.
- Список подписчиков на новости: до момента, когда вы откажетесь.
- Выбор в отношении cookie-файлов: 180 дней. Запись о самом согласии: 400 дней, поскольку она является доказательством того, что согласие было дано.
Кому мы передаём данные
Мы никому не продаём и не сдаём в аренду ваши данные. Их получают только те, без кого заказ не дошёл бы до вас:
- Служба доставки, которую вы выбираете при оформлении заказа, получает имя, телефон и адрес доставки или постамат.
- Поставщик платёжных услуг обрабатывает сам платёж.
- Хостинг-провайдер хранит базу данных магазина.
- Бухгалтер обрабатывает документы о продажах.
Все эти партнёры находятся в Европейском союзе или Европейской экономической зоне.
Ваши права
Вы вправе узнать, какие данные о вас у нас есть, получить их копию, просить их исправить или удалить, ограничить обработку, возразить против неё, а также отозвать любое согласие. Напишите нам, и мы сделаем это в течение одного месяца.
Если вы считаете, что мы обращаемся с вашими данными неправильно, вы можете обратиться в Государственную инспекцию данных, улица Элияс 17, Рига.
Cookie-файлы
Какие cookie-файлы использует магазин и как изменить свой выбор, описано отдельно: в политике использования cookie-файлов.
Изменения
Если эта политика изменится, новая редакция появится на этой странице. О существенных изменениях мы сообщим и в магазине.